Как вы разблокируете свой смартфон? Большинство, скорее всего, ответит, что при помощи лица или отпечатка пальца, ведь более удобный способ авторизации и придумать нельзя. Однако время от времени возникают ситуации, когда требуется подтвердить разблокировку именно паролем. Не сказать, что это какое-то невыполнимое требование, однако оно, во-первых, отнимает дополнительное время, а, во-вторых, вынуждает некоторых вспоминать, какой же комбинацией они защитили свой аппарат. Но это ни в какое сравнение не идёт с тем, что были вынуждены пережить владельцы смартфонов Google Pixel.
Владельцы Google Pixel первого и второго поколений начали массово жаловаться на проблемы в работе экрана блокировки, который отказывается воспринимать ввод пароля. По их словам, смартфон принимает защитную комбинацию, обрабатывает её в течение доли секунды, а потом демонстрирует чёрный экран, после чего требует ввести пароль повторно. Единственная возможность выйти из этого цикла — снять блокировку отпечатком пальца, что не всегда возможно. Из-за этого некоторые вообще лишились доступа к содержимому своих смартфонов.
Почему не работает пароль разблокировки
Несмотря на то что чаще всего проблема действительно может быть решена использованием отпечатка пальцев, иногда возникают ситуации, в которых смартфон отказывается воспринимать что-либо, кроме пароля. Его ввод может потребоваться, например, после перезагрузки смартфона или при исчерпании лимита ошибочных распознаваний отпечатка. К тому же, есть отдельная категория пользователей, которая предпочитает не пользоваться биометрией в принципе, делая ставку только на цифро-буквенные комбинации.
Пока не очень понятно, откуда взялась эта проблема, поскольку она наблюдается на аппаратах разных моделей, работающих под управлением разных версий операционной системы. Во всяком случае, к настоящему моменту известно о нескольких случаях цикличной блокировки Google Pixel, Pixel XL, Pixel 2 и Pixel 2 XL с Android 9 Pie и Android 10 на борту. Это позволяет исключить вину обновлений самой ОС, но при этом не даёт гарантий, что баг стал причиной неудачного обновления какого-либо из системных компонентов вроде сервисов Google Play.
Не разблокируется смартфон. Что делать
Если вы столкнулись с аналогичной проблемой при разблокировке, а отпечатки либо не принимаются, либо вообще не зарегистрированы, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек. Судя по отзывам пользователей, столкнувшихся с циклической блокировкой, это действительно помогает. С другой стороны, нужно помнить о жертве, которую предполагает такой способ. Сделав жёсткий сброс настроек, вы лишитесь всех данных, записанных в память смартфона, а единственной возможностью восстановить их будет использование резервной копии, сохранением которой многие не занимаются.
Комментарии (4)
Вот это реально дельный совет😁
Прикольно, даже не думал в таком ключе😆😆😆
Класс! Коротко, емко и с пользой.
Точно! Именно этого не хватало.