Почему наушники сами отключаются от телефона и что делать

Для многих людей Bluetooth-наушники уже полностью заместили проводные модели. Они более удобные, а еще имеют классные функции от активного шумоподавления до пространственного аудио. Однако в процессе их эксплуатации возникают проблемы, характерные исключительно для беспроводных моделей. Иногда наушники сами отключаются, из-за чего прерывается воспроизведение музыки. Ситуация не из приятных, но эту неисправность можно устранить.

Две причины: аккумулятор и сбой в работе Bluetooth-соединения

Существует две основные причины, почему наушники отключаются сами по себе:

• неисправность аккумулятора или недостаток заряда;
• сбой в работе Bluetooth-соединения.

Беспроводные наушники отключаются от телефона, когда не хватает заряда, что является обычным делом. Но в случае, если это происходит быстро и постоянно, обрывы связи могут свидетельствовать о поломке аккумулятора. В подобной ситуации единственный способ решения проблемы — обращение в сервисный центр.

Сбой в работе Bluetooth-соединения может происходить по разным причинам: древняя прошивка гарнитуры, устаревшие драйверы, системная ошибка смартфона или действие режима энергосбережения. Если наушники постоянно отключаются по одной из этих причин, проблему можно решить в домашних условиях без помощи специалистов.

Первым делом: режим энергосбережения и перезагрузка смартфона

Первым делом проверьте, не активирован ли на смартфоне режим энергосбережения Андроид. Для этого действуйте по инструкции:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Батарея».
3. Во вкладке «Текущий режим» выберите сбалансированный вариант.

Также перезагрузите смартфон. Если неисправность носит временный характер, она тут же исправится, после чего наушники начнут работать корректно.

Прошивка гарнитуры: обновление через приложение для наушников

Иногда проблема бывает связана с устаревшей версией прошивки наушников. Следовательно, чтобы исправить ошибку, требуется обновить ПО. Сделать это можно через приложение для наушников:

1. Подключите наушники к телефону.
2. Запустите программу.
3. Выберите свою модель.
4. Перейдите в раздел «Обновление прошивки наушников».
5. Проверьте наличие обновлений и установите их.

Если обновления нет, или для вашей Bluetooth-гарнитуры не предусмотрено специальное приложения, не расстраивайтесь. Ведь причина обрывов связи не только в прошивке.

Обновление драйверов блютуз

Не исключено, что наушники отключаются от телефона из-за устаревших драйверов Bluetooth. Как и прошивку гарнитуры, их можно обновить:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Bluetooth».
3. Если смартфон предложит обновление Bluetooth, обязательно установите его.

После выполнения этих нехитрых манипуляций желательно перезагрузить смартфон, чтобы изменения вступили в силу. Не помогло или обновления нет? Тогда обратимся к универсальному методу решения проблемы.

Сброс гарнитуры: кнопка на корпусе кейса

Если идентифицировать проблему, из-за которой наушники отключаются, не удалось, нужно сбросить гарнитуру до заводских настроек. Первым делом нам потребуется отключить ее от телефона:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Bluetooth».
3. Выберите свои наушники.
4. Нажмите кнопку «Отключить» или «Забыть устройство».

После этого уберите наушники в кейс, а через несколько секунд откройте его. Нажмите и удерживайте кнопку, расположенную на корпусе кейса, пока не замигает индикатор. Затем можете снова подключать наушники к телефону.

Если и это не приведет к желаемому результату, проверьте работоспособность Bluetooth в связке наушников с другим устройством. Так вы сможете понять, является проблема следствием неисправности гарнитуры или самого устройства. С другим устройством наушники работают корректно? Значит, проблема в телефоне, и в качестве крайней меры можно выполнить сброс до заводских настроек Андроид. Все равно отключаются беспроводные наушники? Тогда вам помогут только специалисты из сервисного центра.