Как отправить посылку через Вайлдберриз другому человеку

Забрать заказ из пункта выдачи сейчас порой важнее, чем сходить за хлебом. Так что поход ПВЗ за очередной безделушкой у нас запланирован чуть ли не на каждый вечер. А теперь, возможно, вы вообще не будете оттуда выходить: WB наконец-то открыла возможность не только получать заказы с маркетплейса, но и отправлять свои собственные посылки в другие города. Сейчас расскажем, как это работает.

Wildberries уже давно тестирует работу собственного сервиса отправки посылок WB Track, и недавно он стал доступен всем желающим.Теперь любые пункты выдачи можно использовать не только для покупок, но и для отправки личных посылок как альтернативу классическим службам доставки. Сервис работает по всей сети ПВЗ в России, а оформляется за пару шагов прямо в приложении.

Кто может отправлять посылки через Вайлдберриз

У WB Track есть базовое ограничение: отправлять посылки могут только пользователи с улучшенным WB Кошельком. То есть, требуется верификация при помощи документов. Если вы планировали остаться анонимным пользователем, то для вас такая услуга не подойдет. А вот всем остальным можно быстро получить статус проверенного аккаунта. Для этого нужно:

открыть банковский счет в WB Кошельке
разрешить в приложении идентификацию через Госуслуги

Система автоматически подгрузит нужные документы, проверит их и присвоит вашему профилю статус верифицированного. После чего вам будут доступны расширенные лимиты по операциям, ну и сам сервис доставки посылок.

Как оформить отправку в приложении Wildberries

Конечно, проще всего оформлять посылку онлайн, а в пункте выдачи просто отдать готовую коробку менеджеру. Как оформить посылку:

Откройте приложение Wildberries
Зайдите в профиль, нажав на значок в правом нижнем углу

Здесь пролистайте список услуг в строчке “Сервисы”
В самом конце списка будет WB Track, открывайте его

Здесь можно выбрать “Отследить посылку” или “Отправить посылку”
Выбираем отправку, после чего сервис попросит выбрать пункт отправления и пункт получения, указать телефон получателя, параметры посылки и ее оценочную стоимость.

Подробные данные нужны на случай спорных ситуаций или утери посылки. Перед оплатой все данные вам покажут еще раз, чтобы можно было перепроверить. После оформления вы приносите посылку в выбранный ПВЗ и передаете сотруднику. Он зарегистрирует посылку, упакует в защитный пакет и присвоит ей трек-номер для отслеживания.

Есть и второй вариант: прийти в пункт выдачи и оформить отправку с помощью менеджера. Тут вы называете конечный ПВЗ, куда должна приехать посылка, диктуете данные получателя и объявленную ценность. После этого детали отправления появляются у вас в приложении Wildberries, их нужно подтвердить, а затем оплатить доставку.

Как упаковать посылку для Wildberries

В правилах сервиса сказано, что отправить посылку можно практически с любым содержимым. Главное, чтобы это был не алкоголь, не табак и не оружие. А еще отправление должно соответствовать требованиям по весу и габаритам. Например, максимальный вес отправления составляет 25 кг. Также для расчета стоимости в интерфейсе обычно предлагаются стандартные размеры коробок (S, M, L) с конкретными габаритами, чтобы вы примерно понимали, влезет ли ваша вещь в условия сервиса и сколько это выйдет по цене.

Перед отправкой сотрудник ПВЗ должен проверить содержимое и убедиться, что внутри нет запрещенных предметов. Это обязательная часть процесса, так что если упаковываете посылку самостоятельно дома, то не закрывайте ее полностью, чтобы специалист мог все проверить.

К качеству упаковки тоже есть требования: посылка должна быть упакована индивидуально, плотно закрыта и защищена от влаги и повреждений. В качестве упаковки подходят пакеты, пузырчатая пленка и коробки, а вот стрейч-пленка и скотч не должны быть единственной упаковкой сами по себе.

Как отслеживать посылку в Wildberries

После приема отправления в приложении появляется трек-номер, и статус движений можно смотреть там же. Все происходит примерно так же, как с обычными заказами.

Для этого:

Снова откройте сервис WB Track
На первой странице выберите “Отследить посылку”
Здесь введите трек номер

После чего система покажет историю передвижения посылки и ее текущее местонахождение. Кстати, то же самое можно сделать на сайте сервиса.

Сколько стоит отправка через Wildberries

Цена зависит от направления и размера посылки: сервис дает посчитать стоимость еще до оплаты. Так что цена появится прямо в WB Track после того, как вы выберите габариты и пункт назначения. Давайте посчитаем условную посылку и сравним стоимость отправки с другим логистом. Например со CDEK.

Так, отправить посылку размером M из Ставрополя в один и тот же район Москвы обойдется вам в:

382 рубля через Wildberries
1930 рублей через CDEK

Разница просто впечатляющая. Мы пытались снизить цену во втором сервисе, но почему-то система не дает изменить ни скорость доставки, ни надбавку за страхование посылки. Так что для нас разница очевидна, ну а выбирать все равно вам.