WB Chat против MAX — какой мессенджер лучше в России

Неделю назад я скачал WB Chat сразу после его выхода в открытый доступ и поделился с вами инструкцией по его установке, что опробовать «убийцу MAX» смог каждый. Параллельно я пользовался национальным мессенджером, хотя моим основным приложением для переписок остаётся Telegram. Пора подвести итоги — честно, без маркетинга в пользу одного из них: WB Chat или MAX.

Что за мессенджер WB Chat и зачем он вообще появился

WB Chat — мессенджер от Wildberries, запущенный в конце августа 2026 года. Wildberries зарегистрировала десятки доменов ещё летом, внутреннее тестирование шло с июня, и вот — открытый доступ. Теперь альтернатив мессенджера MAX стало больше.

Функции — сравниваю по-честному

Вот где MAX сейчас выигрывает на две головы. Сравниваю конкретно:

Кружочки и видеозвонки — главный провал WB Chat прямо сейчас. В 2026 году мессенджер без них это не мессенджер, это чат с функциями телефона. MAX умеет звонить — и голосом, и видео. WB Chat пока умеет это в ограниченном режиме.

Аудитория и наполнение — главная проблема мессенджера Wildberries

Вот, где WB Chat проигрывает особенно болезненно. За неделю использования:

• ни один из моих контактов не завёл себе аккаунт в WB Chat — буквально ноль человек из адресной книги;
• каналов новых почти не появилось — те, что есть, созданы в первые дни и с тех пор не обновлялись;
• приложение в Google Play набрало чуть больше 50 000 загрузок при рейтинге 3.8 из 5;
• открываю WB Chat — тишина. Некому писать, нечего читать.

Безопасность и доверие — где разница принципиальная

Здесь интересно — и именно здесь WB Chat теоретически мог бы выиграть.

MAX — государственный мессенджер. Данные передаются по запросу правоохранительных органов, политика конфиденциальности это прямо допускает. Сквозного шифрования нигде нет. Это не домыслы — это написано в официальных документах, которые я разбирал в отдельном материале.

WB Chat — коммерческий продукт компании, зарегистрированной в ОАЭ. Другая модель доверия: Wildberries зарабатывает на комиссии с продаж, а не на данных. Прямой государственной вертикали нет. Но (и это важно) у WB Chat нет независимого аудита безопасности. Нет опубликованной политики шифрования. Нет понимания как именно хранятся и защищаются данные. Теоретически другая модель доверия интересна. Практически — пока непроверенная.

Перспективы WB Chat — мой честный прогноз

Потенциал у WB Chat есть, но он очень специфический. Wildberries со 120 миллионами покупателей и огромной сетью продавцов может встроить мессенджер в основное приложение маркетплейса. Чат между покупателем и продавцом, уведомления о заказах, общение с поддержкой — это естественные сценарии.

Но стать полноценной альтернативой MAX для обычного общения — задача другого масштаба. Для этого нужны:

• функции — без них это не мессенджер;
• аудитория — её пока нет и быстро не появится;
• время — мессенджеры растут годами, не неделями.

Итог недели: WB Chat пока проигрывает MAX по всем практическим параметрам. Функций меньше, людей нет, каналов нет. Использовать его вместо MAX сегодня — значит писать в пустоту. Удалять не буду — слежу за развитием. Если через полгода там появятся кружочки и хотя бы часть контактов, разговор станет другим. Пока же MAX остаётся безальтернативным российским мессенджером несмотря на все его недостатки. Актуальные новости о российских мессенджерах публикуем в телеграм-канале AndroidInsider.ru.