Что делать, если MAX не устанавливается на Android

Нехватка памяти, старая версия Android и региональные ограничения

Недостаточно места в памяти. Это самая распространенная причина. MAX — не самое легкое приложение, и для установки нужно минимум 200-300 МБ свободного места. Причем на Android установка любого софта ограничивается, когда память забита на 85-90%.
Старая версия Android. MAX требует Android 8.0 и выше. Если на смартфоне стоит более ранняя версия, установить мессенджер не получится в принципе, и никакие танцы с бубном не помогут. Единственный выход в этом случае — обновить систему или сменить устройство.
Приложение не поддерживается в вашей стране. Play Маркет может не показывать MAX пользователям с иностранным аккаунтом Google. Формально это региональное ограничение, которое обходится через альтернативные источники установки.
Нет интернета или соединение нестабильное. Звучит банально, но именно это часто упускают.
Обрыв загрузки. Если соединение прерывается в процессе скачивания, Google Play не всегда показывает ошибку с понятным описанием.

Откройте браузер на смартфоне и перейдите на сайт rustore.ru.
Нажмите «Скачать RuStore» и подтвердите загрузку APK-файла.
После загрузки откройте файл. Система попросит разрешить установку из неизвестных источников — разрешите для браузера.
Дождитесь завершения установки RuStore.

Откройте RuStore и войдите в аккаунт (можно через VK ID).
В строке поиска введите «MAX».
Выберите приложение MAX и нажмите «Установить».
Дождитесь завершения установки.

Первый вариант — сбросить настройки Google Play. Это более жесткая мера, чем очистка кеша:

Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Google Play».
Нажмите «Хранилище» — «Очистить данные».
Подтвердите действие и перезапустите Google Play.

После сброса данных Google Play попросит заново войти в аккаунт. Это нормально: данные приложений при этом не удаляются.

Второй вариант — сброс до заводских настроек. Крайняя мера, к которой стоит прибегать только если все остальное не помогло. Сброс удаляет все данные с устройства, поэтому перед ним обязательно сделайте резервную копию:

сохраните фотографии и видео в облако или на компьютер;
запишите пароли от приложений, которые не восстанавливаются автоматически;
убедитесь, что аккаунт Google привязан — он восстановит часть настроек после сброса.